Política de Privacidad

Introducción

En Noble Odyssey Software S.L. (en adelante, "noble-odyssey", "nosotros" o "la empresa"), nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente para entender cómo tratamos tu información.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Denominación social: Noble Odyssey Software S.L.
CIF: B-87654321
Domicilio: Calle Velázquez 84, Planta 3, 28006 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
Datos profesionales: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad
Datos de facturación: dirección fiscal, NIF/CIF, datos bancarios o de tarjeta para procesar pagos
Contenido de comunicaciones: mensajes que nos envías por correo electrónico o a través de otros canales

Información recopilada automáticamente

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas en la plataforma
Datos de cookies: información almacenada mediante cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles)

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

Prestación de servicios: gestionar tu cuenta, procesar transacciones, proporcionar soporte técnico y atender tus consultas
Comunicaciones: enviarte información relacionada con tu cuenta, actualizaciones de servicio y responder a tus solicitudes
Mejora de servicios: analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
Obligaciones legales: cumplir con requerimientos fiscales, contables y otras obligaciones legales aplicables
Marketing: con tu consentimiento previo, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte los servicios contratados
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan tus derechos
Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales, contables o de otra índole

Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de cuenta y transacciones: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
Comunicaciones de soporte: hasta 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Datos de navegación: según lo establecido en nuestra Política de Cookies

Destinatarios de datos

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, envío de correos). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones
Obligaciones legales: autoridades públicas cuando así lo exija la ley aplicable
Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse al nuevo titular

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Transferencias internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados en España, dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, a proveedores de servicios), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones o códigos de conducta reconocidos

Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing
Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/SSL
Cifrado de datos sensibles en reposo
Control de acceso basado en roles
Monitorización y registro de accesos
Copias de seguridad regulares
Formación del personal en protección de datos

Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico si eres usuario registrado.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Noble Odyssey Software S.L., Calle Velázquez 84, Planta 3, 28006 Madrid, España